Prejsť na navigáciu

Úspešný štart kurzu Kepner-Tregoe® Foundation

kt_timV dňoch 14.-15.decembra 2015 OMNICOM zrealizoval prvý akreditovaný kurz Kepner-Tregoe® Foundation od spoločnosti ITPreneurs na území SR a ČR. Kurz, presnejšie workshop, obsahoval mnoho príkladov a spoločných cvičení vyžadujúcich tímovú prácu, pomocou ktorej účastníci prirodzene získavali znalosti metodiky Kepner-Tregoe®. Táto metodika, ktorú ITIL® best practice spomína v knihe Service Operation, hľadá  „root cause“, čiže skrytú príčinu problému.

kt_linka
Zaujímavosťou kurzu bolo, že aj keď účastníci aj lektor sú expertmi v IT oblasti, kurz popisuje všeobecné príklady, tak ako aj metodika je použiteľná pri každodennom rozhodovaní sa nielen v IT svete. Tak sme hľadali chyby na linke kde sa piekli štvorcové donuts, alebo spoločne plánovali úspešné vylúpenie, resp. ochranu banky.

Ku kurzu sme dostali rozsiahly Student materiál a certifikačný test si spravíme online v pohodlí domova.

V roku 2016 otvárame ďalšie termíny kurzu v Bratislave a Prahe. Tešíme sa na Vašu účasť.

kt_itp_logokurz logo%20omnicom%20ver2010

The Kepner-Tregoe® Foundation course includes Kepner-Tregoe Methodologies and Intellectual Property owned by Kepner-Tregoe, which is used by permission of Kepner-Tregoe. All rights reserved.


Späť na Aktuality