Prejsť na navigáciu

Nová verzia ITIL®4 dnes zverejnená!

Po 11 rokoch prichádza AXELOS, vlastník celosvetovo najpoužívanejšieho prístupu k riadeniu služieb (service management) s novou verziu, označovanou ako ITIL®4.

ITIL®4 je výrazne modernizovaná verzia, ktorá už obsahuje najmodernejšie prístupy k riadeniu služieb, ako sú Service Value System a Service Value Chain, prepojenie s agilnými princípmi, DevOps technikami a najmä zvyšuje zameranie na spolutvorbu hodnoty (value) pre zákazníka.

itil4_svchain

Copyright © AXELOS Limited 2018. Used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.   

ITIL®4 je v dennej práci OMNICOMu výrazne lepšie použiteľná ako predchádzajúca verzia V3 (ktorá ostáva platná minimálne do leta 2020) a to nielen pre kvalitatívne novú ponuku a prepojenie existujúcich kurzov a workshopov o riadení IT, ale aj pre naše poradenstvo, kde nám poskytuje lepšie nástroje pre optimalizáciu value streams u zákazníkov, pre ktorú ITIL® V3 predsa len ťažkopádnejšia.

 


Späť na Aktuality